Федеральная комиссия по торговле США выяснила, что популярный интернет-магазин Amazon.com и его подразделение Alexa в течение длительного времени занимались сбором персональной информации о своих клиентах, заявляя при этом, что они ничего такого не делают.
Информация собиралась служебными клиентскими программами, которые пользователи должны были устанавливать у себя для обеспечения работы соответствующих сервисов Amazon. В частности, основное подозрение пало на систему zBubbles, котая занималась автоматическим сравниванием цен у Amazon и у других поставщиков.
Тем не менее, комиссия по торговле решила никак не наказывать онлайновый магазин, так как, по словам проверяющих, zBubbles прекратила работу, а Alexa с тех пор успело поменять свою политику в отношении персональных данных клиентов.